战疫复工两手抓订单产能创新高
2020年，一场突如其来的疫情，对社会经济发展特别是对于国内汽车行业而言造成较大冲击。面对疫情，在东风集团关心支持和公司领导的强有力领导下，全体员工克服复工难等挑战，在防疫不放松的情况下，一方面抓紧时间恢复生产，另一方面积极实施营销转型抢市场。
在上游配套企业生产受限或仅部分复工、零部件供给不足的重压之下，东风柳汽商用车生产系统部门吹响“防疫保产大干100天”的号角，快速实现了产能恢复并再创新高，达到日产量350台。值得说明的是，在中重卡行业整体呈两位数下滑的背景之下，柳汽商用车3月单月订单也再创新高，整体订单量达到9632辆，日均订单突破300台，同比提升84%，创历史新高。
疫情之下，柳汽人继承先辈们自立自强、创优创新的精神，在夹缝中求生存、在逆境中谋发展，克服疫情带来的多重困难，全替员工同心协力、共克时艰，实现了柳汽商用车产量、销量双双大幅提升，并创历史新高！
共克时艰，多项举措实现产能全面提升
2020年春节后，受新冠疫情影响，在上游配套企业生产受限，导致零部件供给不足，东风柳汽商用车制造系统复工一再推迟，对商用车生产影响巨大。
商用车事业部在复工复产条件极度困难的情况下，联合技术中心等相关部门，快速应对、制定了多种应对措施：对部分铸件，经技术中心严谨分析确认不影响性能质量前提下，采取代用改制等方式出具技术方案进行替代；对湖北供应商现有零部件资源，组织协调车辆进行转运；利用3D打印等新技术快速打印铸件模具，引入柳工铸造等实力厂家生产急需的关键铸件等，在多项措施的合力之下，商用车生产系统实现了快速复工复产，产能实现持续爬坡，3月20日恢复了到300台/天的正常水平，经进一步优化瓶颈工序，4月10日，商用车双线单班日产量又进一步提升到了350台，创下历史新高。
在疫情期间能突出重围实现产能新高，也得益于东风柳汽全新的数字化工厂——柳东商用车新基地，东风柳汽商用车基地致力打造成为“高品质、高效率、节能环保”的卡车生产标杆工厂，2018年8月投产以来，通过对瓶颈工序不断实施低成本自动化改造升级，目前装配一、二线的JPMH（节拍）均达成国内行业领先水平；通过OEE（设备开动率）问题点实施日清管理，推进问题点标准化解析等一系列举措，OEE稳定达成98.5%以上，实现国内行业领先。
攻坚克难、直面挑战，柳汽商用车在防疫复工大战中创造了又一个“柳汽速度”！
营销转型，创新营销助力销量逆势上扬
疫情期间，在汽车行业整体下行环境中，东风柳汽通过全体系加强“云端”销售服务创新，成功实现逆境突围。
疫情爆发以来，由主流媒体、官网、官微、经销商自媒体等构成的乘龙全媒体传播矩阵，曝光量同比增幅高达710%，并且还搭建了360度全景看车、明星车型卖点易企秀、品牌微官网等“网上看车”平台，让卡车用户足不出户便可。自2月起，东风柳汽商用车在全国范围内开展“众志成城抗疫情，乘龙创富线上爱”的线上直播订购活动，帮助用户解决疫情下看车难、选车难的痛点，更推出订车钜惠礼、订车加油礼、子女关怀礼、延期还贷等诚意满满的线上“专供”福利，2月至今共计开展336场线上直播，较好的满足广大客户需求。
此外，为体现国企的担当和责任，东风柳汽除通过东风公益基金会向疫区直接捐款外，更是为卡友解决燃眉之急，一方面通过推出疫期延期还贷服务、减免客户违约金、征信保护等多种支持政策，另一方面开展“乘”心“乘”意，暖春关怀行——乘龙2020客户关怀活动，在全国范围内开展惠及品牌全品系车辆的免费检查、CN95材质空调滤芯免费升级等客户关怀活动，以守护车主健康。
积极转型，不断创新，营销先锋主动出击，在逆境中开辟出新的市场机会！
同时间赛跑，与疫情较量，疫情的冲击是巨大的，但眼前的困难绝对不是今天才有的，从柳汽1969年造车甚至建厂之日起类似的困难就一直存在，但我们的先辈们历经艰险带领着我们一步一步走向商用车行业前列，也正是在这种柳汽精神的指引下，柳汽人直面挑战、奋勇拼搏，赢得了2020年一季度阶段性的胜利。未来“柳汽速度”还将被笃定前行的柳汽人一次次刷新，东风柳汽也将继续践行国有企业的责任与担当，为中国汽车产业的发展不断加速！